FAQ

ПИТАННЯ ЩО ЧАСТО ЗАДАЮТЬСЯ

Чи може Timco Rubber простежити деталі до постачальника сировини?

Так, на кожну коробку наноситься синя етикетка. Цей номер партії відстежує матеріал від постачальника сировини.

Ви відстежуєте вартість якості?

Так, наша мета - мати якість якості нижче 2%.

Як довго зберігаються записи якості?

Мінімум три роки.

Чи вказують записи, що вимірювальне та випробувальне обладнання періодично перевіряється та відстежується до NIST?

Так, датчики калібруються щорічно та піврічно відповідно до графіка калібрування та відстежуються за NIST

Чи використовує Timco Rubber FIFO?

Так.

Як здійснюється моніторинг постачальників?

Постачальники оцінюються щоквартально за їх ефективністю. Ця інформація використовується для покращення роботи наших постачальників та визнання постачальників, які відповідають нашим вимогам якості.

У чому сильні сторони Timco Rubber?

Timco Rubber зосереджується на задоволенні найвибагливіших специфікацій ваших гумових застосувань, забезпечуючи при цьому найвищий рівень якості, обслуговування клієнтів та своєчасну доставку за конкурентною ціною.

У вас є процедура постійного вдосконалення?

Так, у нас є письмова процедура та форма для всіх проектів безперервного вдосконалення. Ми впроваджуємо філософію постійного вдосконалення у всій організації. Всім пропонується висувати ідеї щодо вдосконалення продуктів, процесів, систем, продуктивності та робочого середовища. Методи включають контрольні діаграми, теорію обмежень, аналіз частин на мільйон, FMEA, аналіз вартості тощо.

Як часто керівна група перевіряє ефективність системи якості?

Щорічні наради з питань якості проводяться разом із щомісячними зустрічами персоналу, щоквартальними зустрічами з продажу, стратегічними діловими зустрічами та щотижневими виробничими нарадами. Щомісячний внутрішній аудит - це ще один метод, який ми використовуємо для перевірки ефективності системи якості. Будь-які невідповідності усуваються негайно за допомогою коригувальних заходів.

Чи визначені потреби в навчанні для всіх працівників?

Так, працівники перевіряються щоквартально, а тоді перевіряється ефективність навчання. Ми ведемо записи про навчання в електронному вигляді. Перехресне навчання проводиться у міру необхідності, і працівники, які працюють повний робочий день, повинні мати не менше 20 годин навчання на рік.

Чи доступні та використовуються зони утримання невідповідного матеріалу?

Так, ми розміщуємо деталі в зоні утримання та позначаємо їх червоним кольором відповідно до наших процедур.

Чи має Timco Rubber офіційну програму коригувальних дій?

Так, наш менеджер з якості ініціює коригувальні дії. Якщо наш постачальник несе відповідальність за першопричину, відповідно до нашої процедури до нашого постачальника вживаються коригувальні дії.

Чи є у вас система запобіжних заходів для визначення та запобігання потенційним невідповідностям?

Так, згідно з нашою процедурою. Деякі з джерел, що використовуються для визначення запобіжних заходів, включають, але не обмежуються цим, аналіз статистичних даних, коригувальні дії, звіти про невідповідність та опитування клієнтів.

ДІЗНАЙТЕСЯ БІЛЬШЕ ПРО НАШУ КОМПАНІЮ